社會資源專業整合,更大的意義是在探索本質下真正的議題。社會服務是服務眾人利益之事,在社會資源的創新和公共治理的連結過程中,面對資源稀少性及複雜的社會議題,在整合情境日趨困難上,為求資源極大化與提升相互性,唯有加強議合中的關鍵因素,才能完成每個來自捐贈者的託付與回應台灣社會的需求。
想要說個故事,每次的偏鄉區訪視和資源盤點行程 與醫療團隊拜訪社區個案,有時山路不好走,每戶間的距離真的好遠,山海之間是我們忘記顛簸路途最美麗的解藥。印象很深刻,有位80多歲的獨居初期失智症長者與鄰居互相照應,鄰居只小了長者幾歲。我們的到來,串起長者們的快樂,看到他們真心快樂,試著懷舊治療,想要多聊聊,順便耍個寶,了解他們的生命故事以及用藥狀況,時間飛快還有下一位的個案要探訪,離開時長者像個孩子般 常常問著說:「妳什麼時候還會來?」臨別時,她對我說了屬於我們之間的"小秘密",我笑到噴淚,醫生實在覺得太有趣,為我們拍了個合照。 我感佩這些願意走入居家醫療巡迴的醫護 以及每位串起社會安全網的社福人員,他們是真正的無名英雄。 願意提供持續性的服務,同時也要面對現實裡的沉寂。笑淚之中,赤露敞開,彼此了解心中的使命,這就是生命的無價。
因此,有這麼多無名英雄願意默默做這麼多事,我們當然義無反顧地整合建構好獨特資源,建立公民間的夥伴關係。社會資源專業整合,更多是探索本質下面的議題,更多的複雜性是在政策和社區需求中,不斷尋求磨合與整合,嘗試更多議合的創新性計畫 以及 減少資源的不對稱性。所以可以想像我們從資源盤點、社區訪視、會議、統計資料以及對利害關係人的報告,一個捐贈專案的成案,常常至少要花上半年到一年的時間。 大家共同努力做對的事。 整合專案案例之一,經長期研究觀察與第一線醫護、縣府訪談,聚焦實務目的 Impacts,演化各關鍵因素如 IDS大型車類縮小為更具移動性的車型,也順應新興科技的合作,降低昂貴的醫療儀器成本,也減少執行單位未來的維修費用與管理費用,並將金額用於社區健促與個案的延展性永續性計畫。此次新冠疫情更成為偏鄉區緊急接送弱勢者施打疫苗的資源之一,提高受贈執行單位的利用率。這次的整合專案,是以愛之名,回報父母一生甘苦仍努力行善的身教。平凡的人生,用意念創造偉大的影響力。A life that is ordinary,我們會說那是 Super Extraordinary。
我們長期關懷老人、身障、高風險婦幼等弱勢族群,具有專業長照與社福背景與豐富的企業及個人委託捐贈整合之專案經驗,其團隊長年於全省訪視與蹲點,並與非營利組織和政府單位具有相當豐富的合作經驗,藉由『責信、倡議與執行效益』的服務模式,以公私協力的角度,讓民間資源有效流動,為社會帶出具溫度及優質的永續性服務效益為最終之目標。
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